Tilaus- ja toimitusehdot
Pallovelmut tarjoaa kattavan valikoiman käytettyjä golfpalloja, tai "järvipalloja", sekä yksityishenkilöille että yrityksille Suomessa. Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat tuotteiden ostoa verkkokaupastamme sekä niiden toimitusta.
Nämä ehdot ovat voimassa 29.5.2024 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja, joten suosittelemme tutustumaan niihin aina ennen verkkokauppamme tuotteiden tilaamista.
Y-tunnus: 3411407-3
Tuotteet ja hinnat
Verkkokauppamme tuotteiden tarkat ominaisuudet löytyvät tuotekuvauksista. Jokaisesta tuotteesta löytyy tieto hinnasta, ominaisuuksista ja laatuluokituksesta, koska kyseessä on käytetty tuote. Varaamme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja, joten tarkistathan hinnat ostoskorista ennen tilauksen hyväksymistä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Varaamme oikeuden perua tilauksen, jos verkkokaupassa on tapahtunut virhe esimerkiksi tuotemäärien suhteen.
Toimitus
Toimituskulut sisältyvät yli 79 euron tilauksiin. Alle 79 euron tilauksista asiakas vastaa itse toimituskulujen maksamisesta. Toimituskulut näytetään kassalla. Toimitamme tilaukset Postin toimitusvaihtoehdoilla. Toimitusaika on tyypillisesti 2-5 päivää. Pyrimme lähettämään ennen klo 16 saapuneet tilaukset matkaan seuraavana arkipäivänä. Posti on valittu yhteistyökumppaniksemme kuljetuksissa.
Tilaaminen
Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme lisäämällä ne ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja suorittamalla maksun valitsemallasi maksutavalla. Oletamme, että olet tutustunut ja sitoutunut noudattamaan näitä toimitusehtoja tilatessasi verkkokaupastamme. Sinun tulee ymmärtää, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilaus on sitova ja se muodostaa sopimuksen välillämme näitä toimitusehtoja soveltaen. Sinulla on kuitenkin oikeus perua tilaus, ja kerromme lisää tästä oikeudesta alla.
Maksaminen
Voit maksaa tilauksesi valittavissasi olevilla maksutavoilla. Ensisijaisena maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj yhdessä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteellasi tai korttilaskulla ja välittää maksun meille. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Verkkokaupassamme on käytössä myös pikamaksamisen vaihtoehdot: Apple Pay, Visa, Mastercard ja AMEX. Voit maksaa näillä vaihtoehdoilla suoraan tuotesivulta. Voit siis ostaa yhden tai useamman saman tuotteen tällä maksutavalla. Useamman eri tuotteen ostaminen edellyttää normaalia maksuprosessia ostoskorissa. Shopify Payments tarjoaa tämän palvelun.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Tilauksen onnistumisesta lähetetään vahvistus sähköpostiisi. Tilausvahvistuksessa kerrotaan myös käytetty maksutapa. Jos jostain syystä emme voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostitse niin pian kuin mahdollista.
Palautukset
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että voit palauttaa tuotteen ilmoittamalla siitä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin saapuessaan. Toivomme, että lähetät tuotteet takaisin alkuperäispakkauksessaan, joka on tiiviisti suljettu.
Palauttajan tulee tarvittaessa pystyä todistamaan, että tuote on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitin avulla. Palauttaja vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista, joita ei palauteta.
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä palautusilmoitus meille sähköpostitse ja lähetä palautettava tuote osoitteeseen:
👉 Palautusilmoitus
Lähetä palautusilmoitus sähköpostiin pallovelmut@gmail.com. Ilmoita viestissä koko nimesi, tilausnumerosi ja palautettavat tuotteet.
👉 Maksupalautus
Maksupalautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tekemiseen.
👉 Palautusosoite
PALAUTUS / Pallovelmut
Kärrynpyöräntie 5 C
02940 Espoo
Lähetyksen tarkistus & ongelmatilanteet ❔
Tarkista lähetys heti sen saapuessa. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tilaustasi tai on viallinen, ilmoita asiasta mahdollisimman nopeasti, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet.